POLITICAS GENERALES -INFO ENVIOS Y OTROS

En La china de los cacharros las piezas son realizadas en forma manual por lo que los diseños pueden variar un poco entre piezas de una misma línea. ENVIOS/RETIROS : Pese a que empaquetamos todo cuidadosamente usando cartón corrugado, bolsas de tela e inmovilizándolos y protegiéndolos dentro la caja, a veces, muy pocas gracias al trabajo de empaquetado que hacemos, pueden dañarse. En ese caso, tenés que enviarnos la foto dentro de las 24 hs de recibida. Analizaremos el caso para reintegrarte, por única vez, sólo el valor del producto roto. La cerámica es un material noble pero es pasible de romperse ante golpes o agrietarse con el tiempo. (No se devuelve en ningún caso el valor de los productos) En ninguno de los casos se reintegrará el valor del envío , dado que se trata de un servicio tercerizado y no nos es posible iniciar como vendedores el reclamo ya que las empresas de paquetería no lo permiten. (Queda a elección de cada comprador iniciar reclamo con la foto de su producto y el número de seguimiento en la pagina del correo elegido) Si el paquete, sea por cualquier servicio de envío/mensajería , vuelve al domicilio del vendedor porque: no encontraron a nadie en el domicilio, porque se cumplió el plazo y no se retiró de sucursal, por dirección inexistente o cambio de sucursal en viaje .El cliente deberá pagará un nuevo envío y no nos hacemos responsables del estado de los productos dado el doble viaje y la mayor exposición al riesgo de roturas o golpes. Las órdenes cuya indicación sea Retiro por el domicilio del comprador, pasado el lapso razonable de 2 meses, de no ser retirada, se desarma y vuelven los productos a stock. En cuyo caso no hay reintegro ni devoluciones. Los productos de sección OUTLET/DISCONTINUOS los vas a visualizar con la foto y detallamos en el texto su falla o si por su forma /color no volverán a ingresar a stock. Son embalados para envío con el mismo cuidado que cualquiera de los demás productos de la tienda online. En ningún caso se reintegrará el valor de estos productos ni del envío. El STOCK de los productos disponibles esta sujeto a verificación en depósito.